Pour demander la suppression de votre compte SynchronIA et des données associées, écrivez à contact@valorynai.com depuis l’adresse de votre compte, avec l’objet « Suppression de mon compte SynchronIA ». Si vous n’avez plus accès à cette adresse, contactez-nous pour une vérification de votre identité. Ne transmettez jamais votre mot de passe.
Votre demande est traitée sous 30 jours. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire avant l’exécution de la suppression.
La suppression concerne le compte d’authentification SynchronIA, le profil, les brouillons, le catalogue et les photos hébergées par SynchronIA, ainsi que les autorisations de connexion aux boutiques. Les annonces déjà publiées sur eBay, Shopify ou WooCommerce restent à gérer sur ces services : supprimez-les ou exportez vos informations utiles avant la fermeture du compte.
Après leur suppression du stockage actif, les photos peuvent rester dans la corbeille technique du stockage pendant 7 jours. Firestore dispose d’une fenêtre technique de versions d’une heure ; aucune sauvegarde Firestore planifiée ni restauration sur plusieurs jours n’était activée lors de la vérification du 22 octobre 2026. Ces délais techniques ne prolongent pas l’accès à votre compte.
Les factures et justificatifs nécessaires aux obligations comptables, fiscales ou à la défense d’un droit peuvent être conservés séparément pendant les durées applicables. Les données conservées chez Google Play, RevenueCat et les plateformes connectées relèvent également de leurs politiques respectives.
La suppression du compte ne résilie pas automatiquement un abonnement Google Play : gérez ou résiliez votre abonnement dans Google Play pour arrêter les prochains renouvellements.
Éditeur : Valoryn — Jordan Marchais EI. Consultez aussi https://valorynai.com/politique-de-confidentialite/.